📜 Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения между Free-Surf (далее – Сервис, Администрация) и физическим лицом (далее – Пользователь), использующим сервисы, предложения и услуги сайта https://t.me/freesurfing_bot (далее – Сайт, Сервис).

1.2. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса.

1.3. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

1.4. Пользователь обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящем Соглашении. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает принятие Пользователем новой редакции Соглашения.

2.1. Сервис (Free-Surf) – программно-аппаратный комплекс, предоставляющий доступ к услугам через Telegram-бота https://t.me/freesurfing_bot.

2.2. Пользователь – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее функционал Сервиса.

2.3. Подписка – платный доступ к функционалу Сервиса на определенный срок.

2.4. Пробная подписка – бесплатный доступ к функционалу Сервиса на ограниченный срок, предоставляемый Пользователю один раз.

2.5. Telegram ID – уникальный идентификатор Пользователя в мессенджере Telegram, используемый Сервисом для авторизации и предоставления доступа.

2.6. Контент – информация, данные, материалы, доступные Пользователю через Сервис.

3.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сервиса на условиях, установленных настоящим Соглашением.

3.2. Сервис предоставляет возможность:

• получения доступа к VPN-серверам;
• управления подпиской (покупка, продление, отмена);
• получения информационной поддержки.

3.3. Конкретный перечень доступных услуг и их стоимость определяются Администрацией и публикуются на Сайте или в Telegram-боте.

4.1. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверную информацию при взаимодействии с Сервисом;
• своевременно оплачивать услуги Сервиса в случае использования платной подписки;
• не использовать Сервис для совершения противоправных действий;
• не нарушать законодательство Российской Федерации при использовании Сервиса;
• не предпринимать попыток взлома, декомпиляции или иного несанкционированного доступа к программному обеспечению Сервиса;
• не передавать доступ к своей учетной записи третьим лицам;
• соблюдать условия настоящего Соглашения.

4.2. Пользователь имеет право:

• использовать Сервис в соответствии с его функциональным назначением;
• обращаться в службу поддержки для решения возникающих вопросов;
• отказаться от использования Сервиса в любое время;
• запросить удаление своего Telegram ID из базы данных Сервиса.

4.3. Администрация имеет право:

• изменять функционал, интерфейс и условия предоставления Сервиса без предварительного уведомления Пользователя;
• изменять стоимость услуг с предварительным уведомлением Пользователя не менее чем за 7 (семь) дней;
• приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий Соглашения;
• отказать в предоставлении услуг без объяснения причин;
• проводить технические работы, связанные с обслуживанием Сервиса.

4.4. Администрация обязуется:

• обеспечивать работоспособность Сервиса 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, за исключением времени проведения технических и профилактических работ;
• обеспечивать конфиденциальность информации, полученной от Пользователя, в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
• оказывать информационную поддержку Пользователю по вопросам использования Сервиса.

5.1. Оплата услуг Сервиса производится через платежную систему ЮKassa (yookassa) и иные платежные системы, указанные на Сайте.

5.2. Сервис не имеет доступа к платежным реквизитам Пользователя. Все операции по обработке платежей осуществляются платежными системами.

5.3. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на счет платежной системы.

5.4. Доступ к платным услугам предоставляется после подтверждения оплаты.

5.5. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пользователь вправе отказаться от услуги и потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:

• невозможность предоставления услуги по вине Администрации;
• существенное изменение условий предоставления услуги после ее оплаты.

5.6. Возврат денежных средств за неиспользованный период подписки по инициативе Пользователя не производится.

5.7. Для оформления возврата Пользователь обязан обратиться в службу поддержки с соответствующим заявлением.

6.1. Все материалы, размещенные на Сайте и в Telegram-боте, включая тексты, графические изображения, логотипы, программный код, являются объектами интеллектуальной собственности Администрации и защищены законодательством Российской Федерации.

6.2. Пользователь не вправе копировать, воспроизводить, распространять, модифицировать, декомпилировать или иным образом использовать материалы Сервиса без письменного согласия Администрации.

7.1. Сервис предоставляется "как есть" (as is). Администрация не дает никаких гарантий в отношении соответствия Сервиса ожиданиям Пользователя.

7.2. Администрация не несет ответственности за:

• любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса;
• действия третьих лиц, направленные на нарушение работы Сервиса;
• содержание и достоверность информации, передаваемой через Сервис;
• неправомерные действия Пользователя, совершенные с использованием Сервиса.

7.3. Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, однако прилагает разумные усилия для обеспечения его функционирования.

8.1. Вопросы обработки и защиты информации о Пользователе регулируются Политикой обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

8.2. Используя Сервис, Пользователь дает согласие на обработку своего Telegram ID в целях, указанных в Политике обработки персональных данных.

9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Пользователем Сервиса и действует бессрочно.

9.2. Соглашение может быть расторгнуто:

• по инициативе Пользователя в случае прекращения использования Сервиса;
• по инициативе Администрации в случае нарушения Пользователем условий Соглашения;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством.

9.3. При расторжении Соглашения доступ Пользователя к Сервису прекращается. Ранее оплаченные услуги возврату не подлежат, если иное не предусмотрено законодательством.

10.1. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации.

10.3. Признание недействительным одного или нескольких положений Соглашения не влечет за собой недействительности остальных его положений.

10.4. По всем вопросам, связанным с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь может обращаться в службу поддержки по адресу: https://t.me/FreeSurf_support_bot.